Beboerkald  

Tildelt pleje giver større tilfredshed
Færre skridt mellem stuer og opholdsrum, færre nye ansigter for beboerne, der oven i føler sig bedre behandlet. Det er nogle af de største fordele ved tildelt pleje.

Intramax® er direkte kontakt mellem personale og beboere via trådløs kommunikation. Systemet gør det både hurtigere og nemmere at handle, når beboeren har brug for enten hjælp eller bare har et spørgsmål, der blot kræver en kort samtale.

Kun én kontaktperson
Når personalet møder ind, tildeles de hver i sær det antal beboere, som de skal have ansvar for. Beboerne ”kobles” til telefonen - og kontakten er etableret.

Når beboeren kalder, bliver beskeden besvaret af den samme person under hele vagten – uanset hvor i huset kontaktpersonen befinder sig. En kort samtale med beboeren kan afgøre, om årsagen kræver besøg, eller kan klares over telefonen.

Systemet finder beboeren
Med det trådløse kaldeanlæg kan beboere tilkalde hjælp, uanset hvor de befinder sig. Ud fra givne positionsdata beregner systemet, hvor beboeren befinder sig og sender automatisk kaldet til den primære kontaktperson. Kaldet modtages på den trådløse enhed og i klar tekst informeres om, hvem der kalder, hvorfra kaldet er sendt. Hvis beboeren er på sin stue, kan plejeren etablere samtale fra sin trådløse telefon med et tryk på en enkelt tast

Handling kan dokumenteres
Alle beboeropkald og beskeder registreres med oplysninger om, hvornår det blev kaldt, hvor længe kontaktpersonen var om at reagere, og hvilken handling opkaldet satte i gang. Disse kan efterfølgende bruges til endnu bedre planlægning eller som dokumentation over for pårørende, der f.eks. ikke mener, at der bliver passet godt nok på en beboer.

Nemmere hverdag for personalet
For personalet bliver arbejdsdagen mindre stresset, når alle på forhånd ved, hvem der skal reagere, når der kaldes. Samtidig forstyrres personalet ikke af lamper, der hele tiden blinker eller klokker, der ringer.

Eksempler fra hverdagen

”Tal før du går”
Sygeplejer Rune modtager tre opkald på sit håndsæt. Et af dem er fra fru Nikolaisen, hvilket er usædvanligt, da hun næsten aldrig ringer på denne tid. Der er et godt stykke vej hen til hendes stue, så Rune bruger telefonen. Fru Nikolaisen undrer sig over, hvorfor hendes avis ikke er kommet, og Rune kan fortælle, at den er forsinket i dag. Rune tager derefter de 2 andre opkald.

Mindre stresset arbejdsdag
Hver morgen kl. 9, samles personalet og Pia, der har ansvaret for tildeling af beboere, sørger for at tildele beboerne på mest fornuftig vis. Mille kan se på det trådløse håndsæt, hvem hun har ansvaret for, og da Fru Vagnholm trykker på sit kaldeanlæg, får Mille straks beskeden, og kan via telefonen tage kontakt for at høre, hvad kaldet drejer sig om. Det sparer hende hver dag for rigtig mange skridt og giver en mindre stresset hverdag.