PATIENTKALD PSYKIATRI

Nemmere hverdag for personalet
Færre skridt, mindre trafik mellem patient- og vagtstue. Det er nogle af de største fordele ved patientkald. Patientkald installeres som supplement til konstant tilsyn af sengeliggende patienter.

Hentmax® er direkte kontakt mellem personale og patient via trådløs kommunikation. Løsningen gør det både hurtigere og nemmere at handle, når en sengeliggende patient har brug for at kommunikere med personalet, enten for at få hjælp, lidt at drikke eller har et spørgsmål, der kræver en kort samtale.

Kun én kontaktperson
Kontakten med patienten foregår direkte – og uden om vagtstuen. Når personalet møder ind på en ny vagt, tildeles de hver især et vist antal patienter, der har behov for patientkald. Patienterne ”kobles” til telefonen - og relationen mellem plejer og patient er etableret.

Det betyder, at patienterne møder det samme ansigt gennem hele vagten. Det skaber mere ro og tryghed hos den enkelte patient, og gør det nemmere at opnå et godt tillidsforhold.

Mere overskud
For personalet betyder direkte kald først og fremmest mindre stress og mere tid til pleje. Tiden der bruges på konstant tilsyn reduceres og kan derfor anvendes til pleje, uden at det går ud over sikkerheden. De beskeder, den enkelte plejer modtager, er relevante og målrettede, og hvert patientkald involver færre plejere.

Dokumentér handling
Alle patientkald og beskeder registreres, så man efterfølgende kan dokumentere arbejdsgange, aktiviteter og reaktionstid. Disse oplysninger kan dels bruges til endnu bedre planlægning eller som dokumentation, hvis noget ikke går som forventet.

Eksempler fra hverdagen
Direkte kontakt mellem patient og personaleBjarne er indlagt og sengeliggende på grund af en kraftig depression. Daniel, hans kontaktsygeplejerske, ser ofte til ham. Bjarne har et kaldepanel i nærheden af sin seng og kan altid komme i kontakt med Daniel, når han har brug for det. Ved middagstid får Bjarne et angstanfald og trykker på kaldepanelet. Et øjeblik efter bipper beskeden ind på Daniels telefon om, at Bjarne behøver hjælp.